1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Harun Oto Kurtarma (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Şirketimiz, sizlere hızlı ve güvenilir oto kurtarma ve yol yardım hizmetlerini sunabilmek amacıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. İşlenen kişisel verileriniz başlıca; hizmet sözleşmesinin kurulması, faturalandırma ve kimlik teyidi amacıyla kimlik bilgileriniz (ad, soyad), hizmet taleplerinize dönüş yapılması ve aracın bulunduğu konuma ulaşılması amacıyla iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi ve adres) ile konum bilgileriniz (acil çağrı anında aracın bulunduğu yere en hızlı şekilde ulaşım sağlamak için GPS koordinatları) yer almaktadır. Ayrıca, yasal faturalandırma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla finansal bilgileriniz (mobil POS ile yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı bilgileri) ve web sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla işlem güvenliği bilgileriniz (IP adresi, trafik verisi gibi) işlenmektedir. Bu verilerin tamamı, hizmetin etkin ve güvenli bir şekilde ifa edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Acil çağrı hatlarımızı aramanız sırasında sözlü olarak,
Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla elektronik olarak,
Ödeme işlemleri sırasında fiziki veya elektronik olarak,
Hizmetin ifası sırasında mobil cihazlar üzerinden (konum bilgisi) toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması ve ifası (Oto Kurtarma hizmetini size sunmak).
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (Hizmet kalitesini artırmak, acil müdahale hızını optimize etmek).
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Yasal fatura kesme, vergi mevzuatı).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, kanunlarda açıkça yetkilendirilmiş olan idari ve resmi kurumlar (Emniyet, Jandarma, Yargı Makamları vb.) ile kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla paylaşılabilmektedir. Ayrıca, hizmetin ifası için zorunlu olması durumunda (örneğin; ödeme altyapısı sağlayıcısı, muhasebe işlemleri) yetkili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
5. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Harun Oto Kurtarma’ya başvurarak, kişisel verilerinizle ilgili;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.